린나이 서비스센터는 다양한 채널을 통해 고객 지원을 제공하며, 편리한 AS 접수 및 상담 서비스를 운영하고 있습니다. 이번 포스팅에서는 린나이 서비스센터의 주요 연락처, 운영시간, 그리고 AS 접수 방법에 대해 알아보겠습니다.
1. 린나이 서비스센터 고객센터 연락처
린나이 서비스와 관련된 다양한 문의를 위해 다음과 같은 연락처를 이용할 수 있습니다:
- 대표 전화번호: 1544-3651
- 부품몰 고객센터: 032-570-2299
- 본사 대표전화: 032-570-8300
위 번호를 통해 제품 서비스, 부품 관련 문의, 그리고 본사 연결까지 가능합니다.
2. 서비스센터 운영시간
린나이 서비스센터의 운영시간은 다음과 같습니다:
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 토요일: 오전 9시 ~ 오후 1시
- 일요일/공휴일: 휴무
주의: 하절기(3월~10월) 토요일 오후 1시 이후 및 일요일과 공휴일에는 예약 방문 서비스가 운영되지 않습니다.
3. 출장 서비스 비용
린나이 출장 서비스 비용은 아래와 같이 책정됩니다:
- 기본 출장비: 20,000원
- 평일 18시 이후, 주말 및 공휴일 출장비: 24,000원
고객이 서비스를 요청하는 시간과 요일에 따라 비용 차이가 발생할 수 있으니 참고하세요.
4. AS 접수 방법
린나이 서비스는 전화, 온라인, 카카오톡 챗봇을 통해 접수할 수 있습니다:
전화 접수
- 전화번호: 1544-3651
- 영업시간 내에 직접 전화로 접수 가능합니다.
온라인 접수
- 린나이 공식 홈페이지 접속 후 '고객지원 > 서비스 접수' 메뉴에서 신청 가능합니다.
카카오톡 챗봇 상담
- 린나이 홈페이지 하단의 챗봇 아이콘을 클릭하여 상담 및 서비스 접수가 가능합니다.
5. 유의사항
린나이 서비스센터 이용 시 알아두면 좋은 유의사항은 다음과 같습니다:
예약 필수:
- 하절기 토요일 오후 및 공휴일에는 예약 방문 서비스가 운영되지 않으므로 미리 예약 일정을 확인하세요.
정확한 문제 진단 요청:
- 접수 시 제품의 증상과 문제를 상세히 전달하면, 보다 정확하고 신속한 서비스를 받을 수 있습니다.
비용 확인:
- 출장비 외에 추가 수리 비용이 발생할 수 있으니 상담 시 예상 비용을 확인하세요.
정확한 연락처 제공:
- 서비스 예약 및 방문 시 정확한 연락처를 제공하여 원활한 소통을 도모하세요.
린나이 서비스센터의 주요 정보를 표로 정리해드립니다.
고객센터 연락처
| 구분 | 전화번호 | 운영시간 |
| 대표 콜센터 | 1544-3651 | 평일 09:00~18:00 |
| 부품몰 고객센터 | 032-570-2299 | 평일 09:00~18:00 |
| 본사 대표전화 | 032-570-8300 | 평일 09:00~18:00 |
출장 서비스 요금
| 서비스 구분 | 출장비 | 비고 |
| 평일 기본 | 20,000원 | 09:00~18:00 |
| 평일 야간 | 24,000원 | 18:00 이후 |
| 주말/공휴일 | 24,000원 | 예약제 운영 |
| 긴급 출동 | 30,000원 | 당일 방문 요청 시 |
운영 시간표
| 요일 | 영업시간 | 점심시간 |
| 평일 | 09:00~18:00 | 12:00~13:00 |
| 토요일 | 09:00~13:00 | 없음 |
| 일요일/공휴일 | 휴무 | - |
AS 접수 방법
| 접수 방법 | 내용 | 이용 시간 |
| 전화 접수 | 1544-3651 | 평일 09:00~18:00 |
| 온라인 접수 | 홈페이지 접속 | 24시간 |
| 카카오톡 챗봇 | 자동 상담 | 24시간 |
| 모바일 앱 | 린나이 코리아 앱 | 24시간 |
린나이 서비스센터는 고객의 편의를 위해 다양한 접수 채널과 전문적인 서비스를 제공합니다. 위 정보를 참고하여 필요한 서비스를 신속하게 예약하시고, 보다 나은 제품 관리를 경험해 보세요!
