장애인 하이패스는 등록 장애인과 국가유공자가 고속도로 통행료 감면 혜택을 받을 수 있도록 지원하는 제도입니다. 2025년부터 통합복지카드와 연계한 자동 감면 시스템이 확대 운영되며, 이에 따라 등록 절차, 단말기 구입 및 설치 방법, 감면 기준을 정확히 이해하는 것이 중요합니다.
이번 글에서는 장애인 하이패스를 처음 신청하는 분들을 위해 등록부터 단말기 설치, 감면 혜택 적용 방법까지 차근차근 설명하겠습니다.
1. 장애인 하이패스 등록 대상 및 자격
1) 신청 가능 대상
장애인 하이패스를 등록하려면 장애인 또는 국가유공자 자격이 있어야 하며, 등록 후 본인 또는 보호자 차량에만 사용할 수 있습니다.
장애인 대상
- 등록 장애인 (1급~6급)
- 5·18 민주유공자 및 국가유공자 (상이등급 1급~7급)
차량 조건
- 본인 소유 차량 또는 가족 명의 차량 (세대원 포함)
- 법인 차량 및 리스 차량 등록 불가
- 1인당 1대 등록 가능
2. 장애인 하이패스 등록 절차
1) 신청 방법
장애인 하이패스 등록은 읍·면·동 주민센터 또는 온라인(복지로 홈페이지) 에서 신청할 수 있습니다.
🔹 방문 신청 (주민센터)
- 거주지 읍·면·동 주민센터 방문
- 서류 제출 후 평균 7~10일 소요
🔹 온라인 신청 (복지로)
- 복지로 홈페이지 접속 → ‘통합복지카드 신청’ 메뉴 선택
- 본인인증 후 서류 업로드 → 신청 완료 후 문자 안내 수신
2) 필요 서류
신청 시 아래 서류를 준비해야 합니다.
📌 공통 서류
- 장애인등록증 사본
- 자동차등록증 원본
- 주민등록등본 (세대원 확인용)
- 신분증 (주민등록증 또는 운전면허증)
📌 추가 서류 (필요 시)
- 보호자 차량 등록 시: 가족관계증명서
- 국가유공자: 국가유공자증 사본
3. 하이패스 단말기 구입 및 설치 방법
1) 단말기 종류 및 지원금
하이패스를 사용하려면 전용 단말기가 필요합니다. 일부 장애인 및 국가유공자는 무상 지원 또는 보조금 지원 혜택을 받을 수 있습니다.
| 단말기 유형 | 특징 | 지원금 | 본인 부담 |
|---|---|---|---|
| 일반형 | 차량 부착형 | 70,000원 | 0원 |
| 지문형 | 생체인식 기능 포함 | 70,000원 | 35,000원 |
2) 단말기 구입처
단말기는 오프라인과 온라인 모두 구매 가능합니다.
오프라인 구매
- 고속도로 톨게이트 사무소
- 읍·면·동 주민센터
- 장애인복지센터
온라인 구매
- 한국도로공사 쇼핑몰
- 엠피온, 휴먼케어 등 지정 대리점
3) 단말기 등록 및 설치
구입한 단말기를 차량에 설치한 후 반드시 장애인 하이패스 시스템에 등록해야 합니다.
📌 설치 방법
- 일반형 단말기: 전면 유리 하단 또는 대시보드에 부착
- 지문형 단말기: 지문 등록 후 사용 (읍·면·동 주민센터에서 등록)
📌 등록 방법
- 온라인: Hi-Pass 홈페이지 접속 → ‘장애인 하이패스 단말기 등록’
- 방문: 읍·면·동 주민센터 방문 → 단말기 연동 요청
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4. 장애인 하이패스 감면 혜택
장애인 하이패스에 등록하면 최대 50% 통행료 감면 혜택을 받을 수 있습니다.
| 대상자 | 감면율 | 월 최대 감면 한도 |
|---|---|---|
| 장애 1~3급 | 50% | 10만 원 |
| 장애 4~6급 | 30% | 6만 원 |
| 국가유공자 | 70~100% | 제한 없음 |
🚗 적용 방법
- 고속도로 통과 시 자동 감면 적용
- 통합복지카드 또는 하이패스 카드 삽입 필수
- 감면 적용 내역은 Hi-Pass 홈페이지에서 조회 가능
7. 장애인 하이패스 사용 방법
하이패스를 정상적으로 등록한 후, 고속도로 통행료 감면을 받으려면 적절한 방법으로 사용해야 합니다.
1) 사용 방법
단말기 설치 후 하이패스 차로 이용
- 고속도로 진입 시 하이패스 전용 차로 또는 일반 차로 이용 가능
- 반드시 통합복지카드 또는 하이패스 카드 삽입 후 이용
통행료 감면 적용 방식
- 고속도로 요금소에서 자동 감면 적용
- 감면 내역은 Hi-Pass 홈페이지 또는 앱에서 확인 가능
차량 변경 시 조치
- 차량 변경 시 15일 이내 주민센터 방문하여 재등록 필수
- 등록 차량이 아닌 다른 차량에서 사용 시 감면 혜택 적용 불가
8. 장애인 하이패스 미탑승 적발 시 조치 방법
하이패스는 장애인 본인이 차량에 동승할 경우에만 감면 혜택이 적용됩니다. 따라서 장애인 본인이 탑승하지 않은 경우 적발될 수 있으며, 적발 횟수에 따라 서비스 제한이 발생할 수 있습니다.
1) 미탑승 적발 기준
- 본인이 직접 운전하지 않거나, 차량에 탑승하지 않은 상태에서 이용한 경우 적발 가능
- 고속도로 내 CCTV 및 통행 기록 데이터 분석을 통해 확인
- 무인단속 시스템 도입으로 실시간 적발 가능
2) 적발 시 제재
| 적발 횟수 | 조치 내용 |
|---|---|
| 1회 적발 | 서면 경고 및 주의 조치 |
| 2회 적발 | 3개월 감면 혜택 정지 |
| 3회 이상 적발 | 6개월 감면 혜택 정지 |
🚨 예외 인정 가능 상황
- 응급상황 (진료 또는 병원 방문 시)
- 장애인 본인이 이동이 불가능한 상황에 대한 증빙자료 제출
3) 미탑승 적발 해명 방법
적발 이후 이의 신청이 필요한 경우, 다음 절차를 따르면 됩니다.
Hi-Pass 홈페이지 접속
‘감면 혜택 정지 이의 신청’ 메뉴 선택
증빙서류 업로드 (병원 방문 기록, 의료소견서 등)
검토 후 감면 혜택 복구 가능
9. 하이패스 감면 적용 누락 시 환급 방법
간혹 하이패스 통행료 감면이 적용되지 않는 경우가 발생할 수 있습니다. 이럴 때는 환급 신청을 통해 감면 금액을 돌려받을 수 있습니다.
1) 감면 누락 원인
단말기 미등록: 차량 등록이 정상적으로 되지 않은 경우
카드 오류: 통합복지카드가 단말기에 정상적으로 인식되지 않은 경우
네트워크 장애: 하이패스 시스템 오류로 감면 정보가 전송되지 않은 경우
2) 환급 신청 방법
📌 온라인 신청
- Hi-Pass 홈페이지 → '통행료 환급 신청' 메뉴 선택
- 차량번호, 통행 일시 입력 후 조회
- 미적용 구간 확인 후 환급 요청
📌 오프라인 신청
- 고속도로 톨게이트 사무소 방문
- 하이패스 카드 및 차량번호 확인 후 환급 요청 가능
신청 기한: 통행일 기준 30일 이내 신청해야 환급 가능
10. 장애인 하이패스 사용 시 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 하이패스를 등록하지 않고 통합복지카드만 있으면 감면되나요?
아닙니다. 반드시 하이패스 단말기를 차량에 설치하고 등록해야 감면 혜택을 받을 수 있습니다.
Q2. 단말기가 고장 났을 경우 어떻게 해야 하나요?
고장 시에는 구입한 단말기 판매처 또는 한국도로공사 고객센터(☎ 1588-2504)에 문의하여 교체해야 합니다.
Q3. 다른 가족 차량에 장애인本人이 탑승한 경우 감면 혜택을 받을 수 있나요?
가능합니다. 다만 장애인本人이 직접 등록한 차량에 한해 감면 혜택이 적용됩니다. 가족이 소유한 다른 차량에는 적용되지 않습니다.
Q4. 감면 혜택을 받으려면 매번 통합복지카드를 단말기에 삽입해야 하나요?
네, 감면 혜택을 받으려면 반드시 통합복지카드를 단말기에 삽입해야 합니다. 자동 인식이 되지 않으므로, 이용 전 꼭 확인하세요.
Q5. 감면 혜택을 받으려면 반드시 하이패스 차로를 이용해야 하나요?
아닙니다. 일반 요금소에서도 통합복지카드를 제시하면 감면 혜택을 받을 수 있습니다. 다만, 하이패스 차로를 이용하는 것이 편리합니다.
11. 장애인 하이패스 신청 시 유의사항
등록 차량 변경 시 반드시 재등록 필요
미탑승 적발 3회 이상 시 6개월 이용 제한
환급 신청은 통행일 기준 30일 이내 가능
2025년부터 중위소득 200% 이하 가구 대상 단말기 무상 지원 확대
장애인 본인 또는 직계 가족만 감면 혜택 적용 가능
🚨 중요: 하이패스 감면 혜택을 악용할 경우 부정 사용으로 간주되어 법적 책임이 발생할 수 있습니다. 따라서 반드시 본인이 직접 이용해야 합니다.
12. 장애인 하이패스 관련 문의처
하이패스 관련 추가 문의 사항이 있다면 아래 기관을 통해 확인하세요.
📌 한국도로공사 고객센터 ☎ 1588-2504
📌 복지상담센터 ☎ 129
📌 Hi-Pass 홈페이지: www.hipass.co.kr
장애인 하이패스를 이용하면 고속도로 통행료를 절약하고 이동이 더욱 편리해집니다. 하이패스 등록과 감면 혜택을 적극 활용하여 더욱 편안한 이동 환경을 마련하시길 바랍니다.
